Ledis, L. et al. 2026. Analisis Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Keluarga Pasien di IGD Rumah Sakit RSUD Kota Yogyakarta. Borneo Nursing Journal (BNJ). 8, 2 (Sep. 2026), 6370–6377. DOI:https://doi.org/10.61878/bnj.v8i2b.1478.