A. W. Nender, J. Toar, P. P. Mamuaja, A. C. Tengker, C. B. Pajung, and Y. Sattu, “Pengaruh Mutu Pelayanan Rawat Jalan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Kesehatan Di Puskesmas Tandengan”, borneo nurs. j., vol. 8, no. 2b, pp. 6043–6048, Sep. 2026.