Sugiyono, et al. “Hubungan Antara Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pasien, Dan Citra Puskesmas Dalam Penyelenggaraan Layanan JKN Di Kabupaten Tuban”. Borneo Nursing Journal (BNJ), vol. 8, no. 1, Jan. 2026, pp. 2533-40, doi:10.61878/bnj.v8i1.433.